1. Introduction
Bienvenue sur KOFAMOBILE. En téléchargeant, installant et utilisant notre application, vous acceptez les présentes Conditions Générales d’Utilisation. Nous vous invitons à les lire attentivement avant d’utiliser nos services.
2. Définitions
« Application » désigne KOFAMOBILE. « Utilisateur » désigne toute personne téléchargeant ou utilisant KOFAMOBILE. »Services » désigne les prestations médicales commandées via l’application. »Nous » désigne KOFAMOBILE et ses exploitants.
3. Objet de l’application
KOFAMOBILE permet aux utilisateurs de commander des services médicaux, de suivre leurs indicateurs de santé (tension, glycémie, température, IMC), de générer des bilans médicaux et de consulter des articles de santé dans l’espace Astuces et Conseils.
4. Accès et Utilisation
L’application est gratuite, seuls les services médicaux commandés sont payants. L’Utilisateur doit être majeur ou disposer d’une autorisation parentale pour utiliser l’application. L’Utilisateur s’engage à fournir des informations exactes lors de la création de son compte et à ne pas utiliser l’application à des fins frauduleuses.
5. Commandes et Paiement des Services Médicaux
Les services médicaux peuvent être commandés directement via l’application. Le paiement se fait exclusivement via mobile money et est sécurisé. Une fois le paiement confirmé, la commande est considérée comme définitive.
6. Données Personnelles et Confidentialité
Nous collectons et traitons certaines données personnelles conformément à notre Politique de Confidentialité. En utilisant l’application, vous acceptez cette collecte et son usage dans le cadre défini.
7. Responsabilités et Limites
KOFAMOBILE n’est pas un service médical d’urgence. En cas d’urgence, contactez un service de secours approprié. Nous ne sommes pas responsables des décisions médicales prises sur la base des informations fournies par l’application. KOFAMOBILE décline toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation de l’application ou de dysfonctionnement indépendant de notre volonté (panne réseau, problème technique, etc.).
8. Modification et Suspension du Service
Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie des services à tout moment, sans préavis.Toute modification des conditions sera notifiée aux utilisateurs via nos canaux habituels.
9. Droits et Propriété Intellectuelle
L’application, son contenu et ses fonctionnalités sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.Toute reproduction, modification ou exploitation non autorisée est strictement interdite.
10. Résiliation
L’Utilisateur peut supprimer son compte à tout moment.En cas de violation des présentes conditions, nous nous réservons le droit de suspendre ou supprimer un compte utilisateur sans préavis.
11. Droit Applicable et Litiges
Les présentes conditions sont régies par les lois en vigueur dans le pays d’exploitation de KOFAMOBILE. Tout litige sera soumis aux juridictions compétentes.
12. Contact
Pour toute question ou réclamation, veuillez nous contacter à :
Email : info@kofasante.com
Téléphone : +225 27 35 90 61 34
En utilisant KOFAMOBILE, vous acceptez pleinement ces Termes et Conditions d’Utilisation.